to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Outlet mağazasından 27.12.2023 tarihinde Hatemoğlu'nun sözüm ona üst markası olan Saykı marka kaban satın aldım. Satış temsilcisi ürünün kaliteli olduğundan kesinlikle tüylenme yapmayacağından bahsetti. 2023 kışında kabanı giymedim desem yeridir zira çok sert kış olmadı. 2024 yılının Ocak 22 ile 29 arası bir haftalık yurt dışı seyahatimde kabanı giydim. Gördüğüm manzara beni çok şaşırttı. Hem tüylenme oluyordu hem de kaban her türlü tozu adeta mıknatıs gibi kapıyordu. Geldiğimde hemen ürünü satın aldığım mağazaya gittim. Tarih 28 Ocak 2024. Mağazanın müdür yardımcısı olduğunu söyleyen arkadaş ürünü 1 yıl 1 ay önce satın aldığım için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. 1 yılı geçtiği için bir şey yapılamazmış. Toplasan bir yılda 15 gün bile giymediğim kaban elimde kaldı. 20 yıldır müşterisi olduğum Hatemoğlu beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaldı ki bu ürün sadece soğuk havalarda giyiliyor ve ülkemizde neredeyse 8 ay havalar sıcak oluyor. Kaliteli ürün diye sattıkları kabanın arkasında duramadılar. En azından alıp fabrikaya gönderip kontrol ettirmelerini beklerdim. Hatanın nerede olduğu bulunur, ona göre önlem alınırdı. Bu arada müşteri ilişkilerini de aradım, oradaki bayan da kendisine ezberletilen şeyleri söyledi. Böyle bir markaya çok yazık.
15 Kasım 2023 tarihinde Hatemoğlu Sayki marka, tüylenmez garantisi ile almış olduğum kaşe kaban, iki aylık iken ciddi bir tüylenme yaptı. Garantisi bitmeden mağazaya götürdüm, inceleme altına aldılar ve üretim hatası yoktur diye geri dönüş sağlandı. Kabul etmiyorum. Ürününüzün arkasında durun; bir y...
Şubat ayında aldığım Hatemoğlu saykı marka ceketimi temmuz ayında kullanmaya başladım. Devamlı kullandığım bir ürün değil sadece arabada duruyor ve işim gereği bazen vaziyete resmiyet kazandırmak için giydiğim bir ceket 1 defa kuru temizlemeye verilmiş hepi topu 10 defa giydiğim bir ceket. Astarı pa...
2023 Haziran ayında aldığım %100 yün kabanı birkaç kez giymiş olmama rağmen, marka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşadım. Yaşadığım problemi göstermek ve incelenmesini talep etmek için Hatemoğlu mağazasına gittim fakat ürünü aldığım 1 seneyi geçtiği için ürün inceleme talebim reddedildi. ...
Birkaç ay önce Hatemoğlu Kocaeli -İzmit - Outlet şubesinden aldığım kabanımı 3 kez giydikten sonra kollarında, koltuk altlarında ve göğüs kısmında tüylenmeler meydana gelmesi sebebiyle incelenmesi için aynı şubeye götürdüm. 2 hafta sonra şube müdür yardımcısı telefonla bana ulaşarak etiketinin kesil...
Hatemoğlu'ndan kaşe kaban aldım. İlk kullanımdan sonra kabarma ve tiftiklenme yaptı. Mağazaya gittim, kabanı incelemeye aldılar ve temizlediler. Yeniden teslim aldım ancak kaban tekrar kullanımda kabarma ve tiftiklenme yaptı. Mağazaya yeniden götürdüm ve incelemeye alacaklarını söylediler. Ancak bu ...
Yorumlar