to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasından aldığım pantolonda çok kısa sürede ciddi bir kalite problemi yaşadım. Pantolonu maksimum üç kez giymeme rağmen aşırı tüylenme oldu ve bedeninin bol olmasına rağmen üçüncü giyişimde demir düğmesi yerinden düştü.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye aldılar; ancak tuttukları inceleme formunda, düğmenin demir olmasına rağmen düşmesiyle ilgili sorunu bile doğru şekilde yazmadıklarını fark ettim. Şu anda inceleme süreci devam ediyor, fakat yaşadığım bu süreçteki özensizlik nedeniyle açıkçası olumlu bir dönüş yapılacağını düşünmüyorum.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve düğmesi kopan bir pantolonun üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
2023 yılının Nisan ayında Hatemoğlu firmasından 4 adet pantolon aldım. Bu pantolonları kullanmaya başladıktan sonra 3 tanesinin sol üst kısmında sökülmeler olmaya başladı. İpler dışına çıktı. Bende bu ürünleri yenileriyle değiştirmek ya da farklı modellerinden almak üzere Hatemoğlu mağazasına gittim...
Haziran ayında Hatemoğlu’ndan kredi kartı ile satın aldığım klasik ayakkabının, sadece 4-5 kez giymeme rağmen tabanı tamamen koptu. Bu nedenle, garanti kapsamında işlem yapılması için Sarıyer’den Mall Of İstanbul mağazasına giderek ürünü teslim ettim. İnceleme formunda 08.11.2025 tarihi sonuç günü o...
Hatemoğlu Antalya Mall of AVM mağazasından aldığım 5 adet H**** S**** pantolon, 1 yıl bile olmadan renk attı ve soldu. Tüm pantolonlarda yıkama talimatına harfiyen uydum, aksi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Pantolonları özel günlerde ve günlük olarak kullandım. Benzer bir sorunu daha önce ay...
12.05.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu şubesinden babam için 2 adet pantolon almış bulunmaktayım. Pantolon paçalarının 15.05.2024 tarihinde yapılmış olacağını gelip teslim alabileceğimizi söylediler. 15.05.2024 tarihinde pantolonları alıp eve geçtiğimizde pantolonların ölçü alınan iğneleri ...
13.12.2022 tarihinde Hatemoğlu Malatya şubesinden enişteme palto satın aldık. Satış görevlisi ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirtti. Ürünü toplam 1 ay giydikten sonra tüylenme yaptı. Deprem nedeniyle Malatya'ya dönemediğimiz için Mall Of İstanbul AVM'deki Hatemoğlu mağazasına gidip iade talebinde...
Yorumlar