Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücretinin Kredi Kartıma Yatırılmaması

profile
07 Aralık 2025 18:55
633
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“.”

30.10.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Hatemoğlu şubesinden beğendiğim erkek kabanı personel aracılığıyla sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin dar olduğunu gördüm ve 06.11.2025 tarihinde ürünü bizzat mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza personeli ürünü teslim alarak iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti.

Ürünün bedeli olan 6.699,10 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, iadenin üzerinden 11 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Alışverişe dair faturam ve kredi kartı hesap dökümüm de mevcut olup, bunları da kanıt olarak ilettim. Ayrıca konu ile ilgili mail göndermeme rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve bu süreci Hatemoğlu markasına yakıştıramıyorum.

Almadığım ürünün ücret iadesinin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyor, Hatemoğlu’ndan ve Kocaeli Symbol AVM şubesinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

iade-edilen-urunun-ucretinin-kredi-kartima-yatirilmamasi-2.jpg
profile profile
2 Destek
Mete
Mete
18 Aralık 2025 17:35

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!

profile
12 Haziran 2025 12:19
504
3
Aysel sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Aysel
06 Aralık 2025 01:17
891
Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
03 Nisan 2025 14:16
2.164

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz