Siparişteki 50 Tartolet Kalıbı Eksik Gönderildi Ve Mağazadan Cevap Yok

Shopier üzerinden “Hatay Yöresel Pazar” adlı mağazadan yılbaşına yakın bir dönemde 50 adet kalıp ve tartolet makinesinin birlikte olduğu seçeneği sipariş ettim. Siparişimde, “50 kalıpla birlikte” olan paket açıkça görünüyordu ve toplamda 1.895 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 408686544859’dur.

Ürün Yurtiçi Kargo ile Giresun/Görele adresime teslim edildi. Paketi hemen açamadım, daha sonra açtığımda ise sadece tartolet makinesinin gönderildiğini, 50’li kalıp setinin hiç gönderilmediğini fark ettim. Siparişlerim kısmında hâlâ 50 adet kalıpla aldığım açıkça görünmesine rağmen ürün eksik teslim edildi.

Durumu Shopier üzerinden mağazaya ilettim ancak ne bir özür ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderim elbette bir hata olabilir, ancak hata telafi edilmediği ve iletişim kurulmadığı için bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen 50 adet tartolet kalıbının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.