Şoför Açıklama Sunmadan Talebi Reddetti Ve Beni Arama Dedi

Bugün su idaresini Hatsu'yu ve Arpahan Mahallesi’ndeki kuyu için arayarak su talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm şoför, açık bir gerekçe sunmadan “gelmiyorum” diyerek talebimi reddetti ve “beni arama” şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı. Bu yaklaşım hem hizmet alamamama hem de kendimi saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Su idaresi gibi temel bir kamu hizmetinde görev yapan şoför ekiplerinin, vatandaşa karşı bu şekilde davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili şoför ve ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin vatandaşla iletişimi konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.