to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatsu Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı ekiplerden, Hatay Reyhanlı’daki adresimde yaşadığım kuyu çekimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Neredeyse bahçemi lağım basacak duruma gelmesine rağmen haftalardır hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve sorun çözülmedi.
Nisan ayının başında acil olarak kuyu çekimi yapılması için Hatsu’yu arayarak kayıt oluşturttum. Aynı adreste bulunan abim de ayrıca kayıt açtırdı. Buna rağmen yaklaşık dört hafta geçmek üzere ve benim kayıt açtırmamın üzerinden de üçüncü haftaya giriyoruz. 21.04.2026 tarihinde saat 11:33’te 790*** numarasıyla Hatsu Genel Müdürlüğü birimince kaydımın alındığı tarafıma SMS olarak iletildi; ancak bu kaydın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sahaya gelen, inceleme yapan veya sorunu çözen kimse olmadı. Bahçemi hâlâ lağım basma riski devam ediyor.
Bu süreçte 185’i defalarca aradım, ancak “gidin 153’ü arayın, şikayet edin” denilerek resmen başımdan savıldım ve hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. 153 Beyaz Masa’yı aradığımda ise yalnızca “yetkili birime aktardım” denilip görüşme sonlandırıldı; ne geri dönüş oldu ne de somut bir adım atıldı. İki hatta da sorunumu sahiplenen, çözüm süresi veren veya bilgilendiren kimse olmadı.
Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin mevcut yönetimi döneminde, özellikle bizim bölgemizde temel belediye hizmetlerinin yerine getirilmediğini, lağım taşması gibi sağlığı ve çevreyi tehdit eden bir konuda bile haftalardır hiçbir somut hizmet alamadığımı belirtmek istiyorum. Reyhanlı’daki adresimdeki kuyu çekimi işleminin en kısa sürede yapılmasını, bahçemin lağım basma riskinin tamamen ortadan kaldırılmasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (Hatsu) bağlı Çekmece Mahallesi 463. Sokak No:12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür hem alaturka hem de alafranga tuvaletlerimiz taşmış durumda ve evde dayanılmaz bir lağım kokusu var. Özellikle çocuklarımız bu ortamda kalamıyor, sağlık açısından ciddi e...
Hatsu yaklaşık 15 gündür Hatay Harbiye'deki konutuma su göndermiyor, depremzedeyiz bu konutta üç aile kalıyor 8 kişi yaşıyoruz. Hem depremzede olup hem de bu yaz mevsimi şartlarında böyle bir konutu susuz bırakmayı nasıl açıklıyorsunuz? Sürekli ailecek çeşmeden su taşıyoruz bizim hastamız var geri k...
Hatay Antakya Alazı Mahallesi 4000. Sokak No:13 DB18 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 03.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evlerimizdeki şebeke suyu çamurlu akıyor. Suyun rengi ve kokusu nedeniyle lağım karışmış olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Bu nedenle temizlikte, yemekte v...
Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi Köse 1 Sokak’ta bulunan adresimde, 30 Aralık tarihinden bu yana devam eden kanalizasyon arızası yaşamaktayım. Kanalizasyon borusunun kırılması nedeniyle Bodrum kata sürekli atık su taşması oluyor ve bu durum hem sağlık hem de koku açısından ciddi bir sorun oluşturuyor...
Hatay Reyhanlı ilçesi Kurtuluş Mahallesi'nde yaşıyorum. Yıllardır her yaz, özellikle sıcak havalarda, her gün ciddi su kesintisi ve kirli su problemiyle karşılaşıyoruz. Sular geldiğinde ise çoğu zaman kirli, bazen de çamurlu akıyor; depolarımızı dolduramıyoruz ve kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Dü...
Yorumlar