Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haso.com.tr Rahatsız Edici Aramalar

Yasemin
16 Ağustos 2025 13:341.588

Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli alışverişler sonrasında, sadece 2 gün gecikme yaşandığında bile sabah 8’den akşam 19’a kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Hem Hepsiburada hem de Haso tarafından yapılan bu aramalar artık psikolojimi olumsuz etkiliyor. Son 2-2,5 aydır bu durum devam ediyor ve son 1 aydır aramalar iyice arttı. Her ürün için ayrı ayrı bilgilendirme mesajı da geliyor, ayrıca sürekli aranıyorum. Artık önemli biri aradığında da telefonu açamıyorum, çünkü yine Hepsiburada ya da Haso sanıyorum. Telefonumu kullanamaz hale geldim ve bu durumdan aşırı derecede rahatsızım.

Gecikme durumunda %47 oranında gecikme faizi zaten uygulanıyor, buna bir itirazım yok. Ancak, bu kadar sık ve ısrarlı aramalarla taciz edilmek istemiyorum. Borcumun olduğunu biliyorum ve ödeme aldığımda zaten ödememi yapıyorum. Lütfen aramalarınız durdurulsun, sadece bilgilendirme mesajı yeterli. Bu kadar yoğun arama yapılması kabul edilemez ve insanı mağdur ediyor.

25 Ağustos 2025 11:32 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ;yaşadığınız durumu çözümlemek adına konu ile ilgili incelemelerimizin devam etmekte olduğunu, geri dönüş sağlayacağımızı ve geri bildirim/şikayet sürecine HASO olarak çok önem verdiğimizi belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup; yaşadığınız durumu çözümlemek adına 25.08.2025 tarihinde sizleri aradık ancak ulaşamadık. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli, bize ulaştığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Günlük Gecikmede Defalarca Aranmak Ve Oğlumun Da Aranması Kabul Edilemez

Serdar
13 Ekim 2025 16:311.065

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans alışveriş kredisi kullandım. Son iki taksitte birer gün gecikme yaşadım. Gecikme oldu...

1 Destek
5
Çözüldü

Hepsiburada'da Taksit Ödemesi Ve Teknik Sorunlar

Elif
11 Mart 2025 09:44700

"Hata benden kaynaklıydı bunun adına özür diliyorum Hepsiburada. Teşekkürler..."

Kısa Süreli Gecikmede Yoğun Arama Ve Yetersiz Müşteri Odaklılık

Ahmet
18 Ekim 2025 20:08688

Hepsifinans’tan kullandığım alışveriş kredimde yaklaşık 1 haftalık bir gecikme yaşadım ve geciken tutar 4500 TL civarınd...