Haso’nun Yetkisiz Risk Raporu Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

28 Temmuz saat 23.42 civarında Findeks’ten, adıma Haso tarafından Notlu Risk Raporu alınmak istendiğine dair, içinde doğrulama kodları bulunan SMS’ler aldım. Benim Haso ile hiçbir başvurum, üyeliğim, kredi veya benzeri bir işlemim bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafıma gönderilen bu risk raporu onay mesajları tamamen bilgim ve talebim dışındadır.

Şu ana kadar adıma açılmış bir kredi, onaylanmış bir sözleşme veya herhangi bir maddi kayıp fark etmedim ancak kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Konuyla ilgili Haso müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Bu durumun acilen incelenmesini, Haso tarafından adım kullanılarak yapılan tüm risk raporu taleplerinin iptal edilmesini ve bu taleplerin kim tarafından, hangi bilgilerle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bilgim dışında yapılan bu girişimle ilgili gerekli güvenlik ve KVKK kapsamındaki tüm tedbirlerin alınmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve ileride benzer bir işlemin tekrar edilmemesi için hesabım ve bilgilerim üzerinde ek güvenlik kontrolleri uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin sonucuyla ilgili olarak tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.