DeFacto’da Haso Ödeme Seçeneği Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir DeFacto internet sitesi üzerinden Haso ile ödeme yapıyordum ancak yaklaşık 1 yıldır Haso ödeme seçeneği hesabımda hiç görünmüyor. Daha önce sorunsuz kullandığım ve tüm ödemelerimi gününde, hiçbir gecikme olmadan yaptığım bir yöntemin aniden kaybolması hem alışverişlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Konu ile ilgili hem DeFacto hem de Haso müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her iki taraf da topu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı ve sorunum giderilmedi. Neden bu ödeme seçeneğinin bende pasife alındığı veya görünmediği de açıklanmadı.

DeFacto hesabımda Haso ile ödeme seçeneğimin tekrar aktif edilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.