to read complaints and reviews, or file yours. 
Jimmy Key’den aldığım geniş paça pantolonun ödemesini Haso üzerinden iki taksit halinde, toplam 2.135 TL olarak yaptım. Pantolonda renk atması sorunu yaşayınca 18.03.2026 tarihinde iade talebi açtım ve Jimmy Key ürünü inceleme için firmaya göndermemi istedi. Ürünü gönderdikten sonra pantolonun ücret iadesinin sadece bir taksiti Garanti Bankası’ndaki kartıma yatırıldı.
Eksik iade nedeniyle Jimmy Key ile görüştüğümde, kalan tutar için Haso ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Haso’yu aradığımda ise Jimmy Key’in ücret iadesine dair bir belge vermesi gerektiği iletildi. Tekrar Jimmy Key’i aradığımda böyle bir belge düzenlemediklerini, Haso’yu bilgilendirdiklerini belirttiler. Haso’yu bir kez daha aradığımda ise iadenin yapıldığı günden bir ay sonra ikinci taksitin de aynı tarihte yatacağı bilgisi verildi; ancak iade tarihi dolmasına rağmen Haso tarafından hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İki firma arasındaki iletişim ve süreç eksikliğinden ben sorumlu değilim. Jimmy Key sipariş kodum 260210105141133948 olup, Haso ve Jimmy Key’in kendi aralarında süreci netleştirerek pantolonun ikinci taksidine ait kalan ücret iadesini en kısa sürede Garanti Bankası’ndaki kartıma yatırmalarını talep ediyorum.
Samsung A06 model telefonumda Haso uygulamasına giriş yaptıktan sonra, borç bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve uygulama içindeki butonlar aktif olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon numaramı değiştirip hem Haso’da hem de Findeks’te yeni numaramı tanımladım ve güncellemeleri tamamladım....
DeFacto üzerinden Haso ile yaptığım taksitli alışverişimin ödemesini 29 Mart’ta saat 23.57 ile 00.00 civarı arasında kredi kartımla ödemeye çalıştım; ancak sistem ücret tahsilatını gerçekleştirmedi. Kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen Haso uygulaması üzerinden sadece DeFacto taksidime ödeme...
DeFacto haso üzerinden alışveriş yaptım daha önce takdirlerimi haso uygulamasından ödüyordum. Fakat uygulamada artık ödemeler butonu aktif değil ve ben taksitimi ödeyemiyorum kredi puanım zedeleniyor lütfen bilgi verilsin ben bu taksiti nasıl ödeyeceğim
Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli alışverişler sonrasında, sadece 2 gün gecikme yaşandığında bile sabah 8’den akşam 19’a kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Hem Hepsiburada hem de Haso tarafından yapılan bu aramalar artık psikolojimi olumsuz etkiliyor. Son 2-2,5 aydır bu durum devam ...
Taksit ödemesi yaptım, ancak ödeme yaptığım halde sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla dekont gönderdim, ardından beni aradılar ve ödenmemiş olarak görünmesinin ekran görüntüsünü istediler. İlgisiz davranıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Güvenle tercih edilecek bir fi...
Yorumlar