to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çözdüğü için yetkililere teşekkür ederim"
Haso uygulamasında hesabım, artık kullanmadığım eski Turkcell hattıma kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattım 053...
Haso uygulamasında hesabımda herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen limitim yaklaşık 2 haftadır 0 olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin bir anda sıfırlanması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...
Haso “Şimdi al sonra öde” yöntemiyle yaklaşık 3–4 ay önce DeFacto’dan alışveriş yaptım. Ağustos 2025’ten beri toplam yaklaşık 2.500 TL’lik taksitli alışveriş yaptım ve tüm taksitlerimi her ay düzenli olarak, son ödeme tarihinden önce ödedim. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, şu anda tüm limitlerimi...
Hemen Al Sonra Öde (Haso) uygulamasını DeFacto alışverişlerimde kullanıyordum, ancak 2 Ocak tarihinden itibaren limitimin hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını gördüm ve sistem üzerinden limit verilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, geç ödeme yaptığımı, bu yüzden limitimin kapandı...
Haso uygulamasına üye olduğumdan beri Converse ve Superga markalarında sürekli olarak h296 hata kodu alıyor ve bu markalarda hiçbir şekilde limit tanımlanmadığını görüyorum. Buna karşılık sadece DeFacto, Jimmy Key ve bsl limitlerim tanımlanıyor, diğer markalarda limitim olmadığı için alışveriş yapam...
18/11/2025 tarihinde QNB Bankası'ndan hem SMS hem de e-posta aldım. Mesajlarda, 17/11/2025 tarihinde hesabıma 809 TL’lik bir bedel için haciz/kısıt iş...
Haso adlı şirketle hiçbir alakam olmadığı halde, yaklaşık 1 haftadır günde en az 20 kez Findeks üzerinden "Haso tarafından talep edilen Notlu Risk Raporu onayını vermek için onay kodu" şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlar benim adıma kayıtlı numarama geliyor ve herhangi bir onay vermediğim halde sürek...
Borcunu ödemek istiyorum ama ödeyemiyorum telefon numaram değişti aylar önce müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor yardımcı olur musunuz. Hem eski telefonumu güncellene talep ediyorum. Ve nasıl ödeme yapabilirim acil. Yeni telefon numaran 0537*****21
Haso uygulamasında DeFacto mağazası için 'Limit Öğren' dediğimde R2 hatası alıyorum. DeFacto'yu aradım, 'Bizlik bir şey yok, Haso'yu arayın.' dediler. Ben de Haso müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci hiç ilgilenmedi ve 'Kredi limitiniz düşüktür.' dedi. Ben de, diğer mağazalar limit veriyor, dedim. ...
DeFacto üzerinden haso altyapısı ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 saattir sipariş veremedim. Genel hata veriyor. Nasıl düzelir. Daha önceden çok defa alışveriş yaptım ilk defa haso bu hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kimse dönüş yapmıyor.
21 Mart tarihinde ödemem var. Numara güncelleme yapacağım ancak ödeme yapmak için numara güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Neden numara değiştiremiyoruz ki? Çok sıkıntılı bir durum. Mail attım ve bana iki gün içinde dönüş yapmanız lazım. Yardımcı olun lütfen.
Haso sistemlerinde eski GSM numaram kayıtlı ve hiçbir şekilde numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. İletişime geçeceğim aktif sosyal medya hesaplarınız yok. Mail adresiniz kullanılmıyor mail gönderemiyorum. Böyle bir saçma sistem ...
DeFacto sitesinden bir ürün satın almak istiyorum. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kullanıcı paneline giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı burada sizlerle paylaşmak istiyorum, lütfen benimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri numarasını her yerde aradım ve mail attım fakat internet üz...
Hesabımdan sipariş verdim. Sipariş sekmesine düşmediğinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Para iadesi yapılacak dediler, hala gelen giden yok. İnsanların ihtiyacı var, lütfen geri dönüş sağlayınız Ahmet Taş. Lütfen yarın gün içinde ödeme iademi yapınız.
Hadi aracılığı ile DeFacto'dan eşime ürün almıştım fakat bedeni olmayınca iade etmek istedim. İade etmeden önce müşteri hizmetleri ile görüşmeler sağladım, iade edeceğimi ve iade ettikten sonra herhangi bir para ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda iadenin parasını biz almayız, içiniz rahat olsun dediler...
Haso müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Giriş yapmaya çalışıyorum fakat kodlar eski numarama gidiyor. Eski hattım da kullanılmıyor ve bir tü...
"Başta pek yardımcı olunmadı ama en sonunda çok yardımcı olundu teşekkür ederim."
Telefon numaramı değiştirdiğim için haso sistemine giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm beni Findeks'in müşteri hizmetlerine yönlendirdil...
Haso ödeme ile DeFacto'dan belli aralıklarla alışveriş yapıyorum. Bu ay 316 liralık bir ödemem vardı. Geçen ay bunun 134 lirasını EFT olarak göndermiştim; ancak 2 gün önce yine ödeme çıktı ve 316 lira olarak neden düşüm olmamış? Arıyorum, 2 gündür müzik dinletiyorsunuz, müşteri hizmetlerine ulaşamıy...
DeFacto sitesinden bir ürün satın aldım ve şu an ödeyeceğim bir taksitim bulunuyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kullanıcı paneline giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı burada sizlerle paylaşmak istiyorum, lütfen benimle iletişime geçin. Ödememi gerçekleştirmek istiyorum. Herhangi b...
16 Haziran'da Haso ile yapılan 3 ay sonra başlayacak taksitli işlem için ilk taksitin ödemesi peşin, 2. Taksit ödemesi Eylül'de başlayacak şekilde çekimi yapıldı. Bu ücretin ilk taksiti iade edin diye 3 gündür kayıt açıyorum iade etmiyorlar. 8200 liralık toplam alışveriş 9700 liraya 2 ay sonra ödeme...
