Servis Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

Hasmer Bursa şubesinden eqs model bir aracı satın almak için anlaşma sağladım. Mevcut kullandığım aracımı kontrol edip ekspertiz yaptılar, fiyat konusunda mutabık kalıp yeni aracımızı beklemeye başladık. Bu arada diğer Mercedes bayileri de aynı şartlarla kendilerinden almam adına aradılar ancak söz ...

Bursa şubesine aracımı bakıma götürdüm. İlk bakımda hiçbir sorun yok dediler. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra geri viteste fren yaparken ses gelmeye başladı. Tekrar götürdüm ve ertesi gün şehir dışına çıkacağımı belirttim. 'Tamam, 18:00'da teslim edeceğiz ya da güvenliğe bırakırız' dediler. Ne ...

Bursa Nilüfer Mengerler'e yaptığım kaza sonucu 1.5 ay önce aracımı tamir için verdim. Tampon ve çamurluk değişecek ama Almanya'dan parça geleceğini bahane ederek aracımı tamir etmiyorlar. Tamamen ilgisizliklerinden kaynaklanıyor. Aracımın parça teminini bile aracımı teslimden 1 hafta sonra yaptılar,...

Renault Mais Bursa şubesini, Dacia Duster marka aracımın ağır bakımlarının yapılması için aradım. Şubeyi telefonla aradım, döneceklerini söylediler, 2 gün oldu. Bir daha aradım, yine döneceklerini söylediler, 1 hafta oldu, yine döneceklerini söylediler. Tüm bakımları serviste yapılmış aracımı maales...