Haşimi Doğaltaş Mağazası Aldığım Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

Haşimi doğaltaştan bir sözde gümüş dedikleri bir kolye ve uç satın aldım ancak rengini beğenmediğim için farklı renge boyayacaklarını söylediler. Renk tutmazsa istemediğimi ilettim ancak rengin tutacağını belirtip garanti vererek benden ödemeyi aldılar. Atölyede boyandıktan sonra renk tutmadı ve aynı anda paramın iadesini istedim. Ancak geriye veremeyeceklerini belirttiler. Bende bunun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu ilettim. Fakat ısrarla yapamayacaklarını iletip beni gönderdiler. Daha sonra tekrar gittim. Asla iade etmeyeceklerini belirttiler. Ve Google reviews a şikayet ettiğimde de beni komisyon istemekle suçladılar. Asla böyle bir şey olmadı. Sizi bir anda yanıltan sadece dolarla alışveriş yapan bir mağaza. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi ilettim ama ona rağmen iademi yapmadılar. Yanıltıldığımı düşündüğüm içinde asla kolyeyi kullanmıyorum. Şikayetlerimi gerekli mercilere bildirdim. Para iadem yapılana kadar. Bu konudaki tüm haklarımı kullanacağım.