Yeldamore (Instagram) Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri iade almadıklarını söylediler. Parçalanan bilekliğin kaybolan incilerinin her biri için para istiyorlarmış. Benden para almayıp yardımcı olabileceklermiş. Her ay kopan bileklik için kendilerine gidemeyeceğimden, tadilatı reddettim. Tüketici olarak iade hakkım varken, kesin olarak iade almıyoruz diye yaklaşmaları ve ürünlerinin kalitesiz olması bu firmadan şikayetçi olma sebebim. Müşteri memnuniyeti gözetmiyorlar.