to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Has Turizm’in Antalya-Hatay seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, Antakya otogarına vardığımda bagajımda bulunan koli kayıptı. Bagaj fişim 89213 numaralıydı. Olay saat 09:30 civarında gerçekleşti ve şu an saat 16:30 olmasına rağmen kolim hâlâ bulunamad...
11 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm'in Erzincan Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na olan seferinde, 0WHN0tn numaralı biletim ve 7 numaralı koltuğum ile seyahat ettim. Otobüsün saat 09:30’da Hatay’da olacağı belirtilmişti; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan varış saatinin yaklaşık 13:00’e kadar gecikeceğ...
07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo...
27 Mart’ta Has Turizm’in Aksaray Şubesi’nden kredi kartı ile 800 TL tutarında Aksaray–Hatay bileti aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmem gerekti. Şubedeki yetkililer, iademin şubeden yapılabileceğini ya da bileti açığa alıp bir yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Özellikle bileti sadece ...
Bugün Has Turizm ile Adana’dan Hatay Topboğazı’na seyahat ettim. Otobüsten saat 06.00’da indim ve servis aracının 07.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak servis aracı ancak saat 08.30’da kalktı. Bu sırada yetkililere durumu sorduğumda, 'Yapacak bir şey yok, yolcu bekliyoruz.' şeklinde yanıt aldım. ...
16 Eylül tarihinde Has Turizm’in Hatay–Edirne seferini kullandım. Yolculuğun başında, 34***74 plakalı otobüsün personeli hem ilgisiz davrandı hem de bilet ücretine ek olarak 1 büyük valiz ve 2 küçük çanta için toplam 300 TL ekstra ücret talep etti. Daha önce farklı şehirlere birçok kez seyahat etmem...
11.09.2025 tarihinde Has Turizm’in Alibeyköy çıkışlı, Antakya Otogarı varışlı İstanbul-Hatay seferini kullandım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca personeller son derece ilgisizdi; gece boyu otobüste çekirdek çitlenerek yolcular rahatsız edildi. Sorunu muavine ilettiğim...
10.09.2025 tarihinde internet üzerinden Has Turizm’den Bodrum-Hatay seferi için 1800 TL’ye bilet aldım (PNR: N12N0TN). Yolculuk öncesinde biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim fakat kabul edilmedi, bu yüzden seyahate mecburen çıktım. 14:00’te kalkması gereken otobüs, yolcu sayısı az olduğu g...
09.09.2025 tarihinde Has Turizm’in Hatay–Edirne 15.00 otobüsüyle yola çıktım. Şu an hala İstanbul’dayım ve Edirne’ye ulaşamadım. Yolculuk sırasında koltuklar inanılmaz derecede dardı ve şarj yerleri çalışmıyordu. Otobüs, adeta bir halk otobüsü gibi sürekli duruyor, hareket halinde deyip yolcuları in...
"Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
05.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Has Turizm’den Adana–Hatay (Antakya Otogarı) arası yolculuk yaptım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, 4 buçuk saat geçmesine rağmen otogara giriş yapamadık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaş...
01.09.2025 tarihinde Has Karayolu Turizm ile Ünye Otobüs Terminali’nden Hatay Otogarı’na gitmek üzere 19.15 seferiyle (Koltuk No: 34, PNR: FTSM0TN) yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 19.15 olarak belirtilmesine rağmen, otobüs terminale 20.30’da geldi ve yolculuk yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikme...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...
18.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Dörtyol (Hatay) yönüne Has Turizm’in şehirler arası otobüs seferini kullandım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Emniyet kemeri, şehirler arası yolculuklarda zorunlu olmasına rağmen arızalıydı. Bu durumu göre...
05 Haziran 2024 tarihinde Antakya’dan saat 21:30’da hareket eden Hatay Has Turizm otobüsünde seyahat ediyorum. Yasal olarak 5 saatte bir mola verilmes...
15.08.2025 tarihli 17:00 Bursa–Hatay seferi için Has Turizm müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, 13 numaralı tekli koltuğun tarafıma rezerve edildiği ve otobüs kalkış saatinden 1 saat önce Bursa otogarındaki peron noktasından ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak ödeme ya...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:30’da Hatay Merkez Otogarı’ndan Has Turizm’e ait otobüsle Gaziantep’e gitmek üzere yola çıktım. Dışarıda hava sıcaklığı 40 derecenin üzerindeydi fakat otobüste klima kesinlikle çalıştırılmadı. Hatta dışarısı, otobüsün içinden daha serindi. Defalarca şoför ve muavine...
23.07.2025 te has ile yaptığım İstanbul-Hatay yolculuğunda muavinin hatası ve valiz benzerliği nedeniyle karıştı ve önemli bir valiz, öğrenciyim gerekli ve acil yardım yapılmıyor. Lütfen mağdur olmama izin vermeyin. Otobüsün şahsi kullanan ve muavin de aramalarıma dönmüyor. Gereğinin yapılmasını arz...
"Tarafımla telefon ile irtibat kuruldu. Sağ olsunlar ilgilendiler. Firma ne yapsın bir yönden. Şoförün hatası sonuçta. Biraz geç ulaşıldı bana ama yine de teşekkür ederim."
Daha önce Has firması ile birçok kez Ankara'dan Hatay-Payas istikametine seyahat ettim. Bu sefer Has firması ile Kocaeli'den Ankara'ya yolculuk yaptım. Ancak bu yolculuk (20/07/2025 saat 02.00 otobüsü) tam bir felaketti. Şoföre Ankara arabası bu mu diye sorduğumda, "Bileti Has'tan aldıysan budur" şe...
Hatay Has Turizm ile Adana'dan Afyon Bolvadin'e seyahat etmek için bilet almak istedim. Bolvadin için 1000 TL olan bilet, 10 km önceki ilçe için 700 TL. 10 km yol için 300 TL fark çok fazla, bu durumdan şikayetçiyim. Has Turizm gibi köklü ve büyük bir firma için gerçekten çok büyük bir ayıp. Lütfen ...
1 Haziran gecesi 02.30'da Konya'dan Hatay Otogarı'na otobüs bileti aldım. 20.00 sularında Has Merkez hattını arayarak biniş noktamı Damla Kız Yurdu olarak değiştirdim. 01.55'te belirtilen biniş noktasında olmama rağmen, 02.05'te önümden geçen Has Turizm aracı beni almadan hızla geçti. Genel merkezi ...
29 Mayıs 2025 saat 18.00 Has Turizm Marmaris-Hatay seferinde "34 td 8373" plakalı aracın 23 numaralı koltuğunda seyahat ettim. Muğla şehirlerarası otobüs terminalinden bindim ve İskenderun otogarında indim. İndiğimde fark ettik ki valizim kaybolmuş. Valizimin otobüse alındığına eminim. Halledileceği...
Merhaba, 24.06.2025 tarihinde Obilet'ten satın aldığım, saat 23.00'te hareket eden Ankara AŞTİ - Hatay Dörtyol otobüsünde Has Turizm'i tercih ettim. Muavin yolculara nerede ineceklerini sorarken bana da sordu, 'Dörtyol' dedim. Ancak, Dörtyol'u geçeli 2 saat olmuş ve İskenderun'da olduğumuzu söyledi....
