to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm Yolculuk Süresi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü
05.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Has Turizm’den Adana–Hatay (Antakya Otogarı) arası yolculuk yaptım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, 4 buçuk saat geçmesine rağmen otogara giriş yapamadık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sadece zaman kaybı değil, planlarım da aksadı.
Bilet PNR numaram: PYWM0TN. Yolculuk için 400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Firmaya ulaşmadım çünkü yaşadığım mağduriyetin açıklamasını ve bu tür durumların tekrar etmemesini istiyorum. Yolculuk boyunca başka bir sorun yaşamadım, ancak sistemde belirtilen süreye uyulmaması kabul edilemez.
Has Turizm’den, yolculuk sürelerinin sisteme doğru yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı mağduriyetiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Seferinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmış olup, yolculuk sürelerinin sistemde doğru şekilde yansıtılması ve olası gecikmelerin önüne geçilmesi için ilgili birimlerimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Has Turizm olarak yolcularımıza güvenli ve zamanında hizmet sunabilmek adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
