to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Has Turizm’in Aksaray Şubesi’nden kredi kartı ile 800 TL tutarında Aksaray–Hatay bileti aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmem gerekti. Şubedeki yetkililer, iademin şubeden yapılabileceğini ya da bileti açığa alıp bir yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Özellikle bileti sadece benim mi kullanabileceğimi sorduğumda, kimliğim yanımda olduğu sürece istediğim kişiye bilet alabileceğim söylendi.
Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise, böyle bir şeyin mümkün olmadığı ve paramın da iade edilmeyeceği belirtildi. Telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri ise sorularıma “bilmiyorum” şeklinde yanıt vererek yardımcı olmadı. Hiçbir yazılı belge veya bilgilendirme de tarafıma sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Annem, 26 Ekim Pazar günü sabah saat 10:30 civarında Aksaray Otogarı’ndan Hatay’a gitmek üzere Has Turizm’den bizzat bilet aldı. Annem, 27 Ekim Pazartesi günü için bilet aldığını düşünerek eve döndü. Ancak biletin, yanlışlıkla 26 Ekim Pazar günü saat 12:45’e kesildiğini öğrendik. Has Turizm’den aray...
23.08.2025 tarihinde Has Turizm’in Aksaray-Ankara 00.45 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi ve ardından hem 08507550427 numarasını hem de Aksaray yazıhanesini (054****8401) arayarak teyit aldım. Yazıhane çalışanı, aracın 02.00’den önce gele...
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
7 Eylül sabaha karşı As Adana Turizm’in resmi web sitesi üzerinden Ankara–Adana otobüs biletimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Temsilcilerin tavırları oldukça ilgisiz ve geçiştiriciy...
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’den 14181798 numaralı bilet ile Hatay’dan Aksaray’a seyahat eden misafirim, 9.45’te hareket eden otobüsün 14.00’te varması gerekirken 15.30’da Aksaray Otogarı’na ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı. Üstelik Aksaray Otogarı’nda görevli olan personelin ve ...
Yorumlar