to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan saat 00.30 İzmir seferinde Pamukkale Turizm otobüsünde 6 numaralı koltukta yolculuk ederken, önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırdığı için ayaklarım sıkıştı ve oldukça rahatsız oldum. Bunun üzerine muavinden yardım istedim ancak muavin, öndeki yolcunun koltuğunu yatırabileceğini söyleyip, benim rahatsızlığımı belirttiğimde de bana “Siz de yatırın.” şeklinde yanıt verdi.
Daha sonra servis bittikten sonra da öndeki yolcuya “Yatırabilirsiniz.” demesi, yolcunun konforundan çok sadece koltuğu yatırmak isteyen kişinin isteğine önem verildiğini hissettirdi. Yolculuk boyunca bu tutumdan dolayı kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.
Pamukkale Turizm’den, özellikle uzun yolculuklarda yolcuların diz ve ayak mesafesinin gözetildiği, herkesin birbirini rahatsız etmeden seyahat edebildiği bir düzenleme yapılmasını ve personelin de bu konuda daha duyarlı olması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Daha rahat, kimsenin ayaklarının sıkışmadığı bir seyahat ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan 34 fos 697 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu olduğunu düşünerek daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimd...
5 Temmuz 2025 tarihli İzmir–Ankara seferinizde 54 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve büyük bir sorunla karşılaştım. Koltuğum geriye yatmıyor, 8 saat boyunca dik bir şekilde oturmak zorundayım! Yanımdaki koltukta hiçbir sorun yok, bizzat kontrol ettim ve durumu muavine de bildirdim. Yani sorun s...
9 Şubat saat 01.30 İzmir–Kütahya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste yolcu haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Biletim Reyyan A**** adına, PNR numaram 187878587’dir. Yolculuk sırasında koltuğumu arkaya yatırdığımda arka koltukta oturan beyefendi rahatsız olduğunu muavine iletmi...
4 Aralık Perşembe günü saat 19.00’da İzmir’den Bodrum’a giden, 34 td 2561 plakalı Pamukkale otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Beni indirmesi gereken yerden oldukça uzak bir noktada indirdi. İnmek istediğim yeri kendisine açıkça söyledim, buna rağmen “Bir daha orada duramam” diyerek...
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR numarası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla k...
Yorumlar