to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Seyahat’ten Niğde–İstanbul 22:00 seferi için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 5 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek veya en azından açık bilete çevirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen biletimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Görüşme sırasında bana, sadece seferden en az 12 saat önce işlem yapılabildiği, bu sürenin dışında hiçbir şekilde iptal ya da değişiklik yapılamayacağı söylendi. Sefer saatine hâlâ zaman olmasına rağmen, talebim tamamen görmezden gelindi ve herhangi bir alternatif sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, bu biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
Has Turizm’den 18 Aralık saat 22.45 seferi için bilet aldım; ancak bileti yanlış otogara ve yanlış güne almışım. Hatanın farkına varınca hemen iptal ya da tarih ve otogar değişikliği için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezini aradığımda telefonda sürekli aktarma yapıldı, kimse net bir şekilde ilg...
10 Ekim saat 19:00 İzmir Otogarı çıkışlı Has Turizm otobüs bileti (PNR: KMQN0tn) için internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak eşimin sağlık problemi nedeniyle yarına ertelemek istedim. Hastaneden bize geç bilgi verildiği için, biletin iptal edilmesi yerine sadece tarih değişikl...
Niğde'den İstanbul'a bilet aldım eşim için. 15.03.2025 saat 23.30'da olan otobüs iptal edildi diye öğleden sonra aradılar ve gece 01.00'deki otobüse yönlendirmek istediler. Tamam dedik, fakat akşam saat 19.00'da tekrar arayıp 01.00'deki otobüsün de iptal olduğunu ve biletimizi iptal edeceklerini söy...
18.04.2024 tarihinde saat 12:00 için bilet aldım. Saati değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gece 23:00'da olan biletin fiyat farkı olmadan değişiklik yapılamayacağını, iptal edilip yeni bilet alınması gerektiğini ve iptal edilen bilet ücretinin birkaç gün içinde hesabıma aktarılacağını...
Yorumlar