to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Turizm’den 18 Ocak tarihinde İstanbul–Hatay seferi için toplam 6.400 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra biletin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iadesi için hem telefon üzerinden hem de şubeye giderek iade talebinde bulundum.
Şubeye her gittiğimde kasada para olmadığını söyleyerek iade talebimi reddediyorlar ve 5 gündür paramın iadesi yapılmıyor. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece kasada para yok denilerek süreç uzatılıyor.
Bilet bedelim olan 6.400 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Mart’ta Has Turizm’in Aksaray Şubesi’nden kredi kartı ile 800 TL tutarında Aksaray–Hatay bileti aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmem gerekti. Şubedeki yetkililer, iademin şubeden yapılabileceğini ya da bileti açığa alıp bir yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Özellikle bileti sadece ...
4 Ağustos tarihinde Has Turizm üzerinden Adana–İstanbul güzergahı için aldığım iki bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası bana 13 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim biletlerin toplam tutarı 2600 TL...
07 Kasım saat 19.00 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Adana-Hatay güzergahına 400 TL’lik bilet aldım. PNR numaram: K7CO0tn. 07 Kasım günü saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim...
Has Turizm’den 18 Aralık saat 22.45 seferi için bilet aldım; ancak bileti yanlış otogara ve yanlış güne almışım. Hatanın farkına varınca hemen iptal ya da tarih ve otogar değişikliği için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezini aradığımda telefonda sürekli aktarma yapıldı, kimse net bir şekilde ilg...
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
Yorumlar