to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Yeni Otobüs Ve Tekli Koltuk Yerine Eski Otobüs, Belgesiz Bagaj Ücreti İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde saat 11:30’da Batman otogarından kız kardeşim için Lider Siirt firması adına bilet aldım. Bize özellikle “yeni otobüs, tekli koltuk” denilerek 2.500 TL’lik bilet satıldı ancak sefer saati geldiğinde eski bir otobüs gönderildi ve verilen sözler yerine getirilmedi.
Yolculuk yine de bu eski otobüsle gerçekleştirildi. Bunun yanında Batman otogarında şoför, bagaj için kız kardeşimden ayrıca 500 TL para aldı ve bu parayı fiş ya da makbuz vermeden cebine koydu. Hem bilet için yüksek bir ücret ödenip vaat edilen Konfor sağlanmadı, hem de bagaj için ekstra ve belgesiz para alınması bizi mağdur etti.
Ben durumu bilet aldığım kişiyi arayarak ilettim ancak bilet kesen kişi hiçbir şekilde ilgilenmedi, sorunumuz çözülmedi. Vaat edilen yeni ve tekli koltuklu otobüs verilmediği için ödediğimiz ücretin buna göre düzeltilmesini ve kız kardeşimden bagaj için alınan 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için ilgili şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
