Uzun Yolculukta Güvensiz Sürüş Ve Yetersiz Hizmet

Bugün Lider Siirt firmasının Bursa–Siirt seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün aracı çok kötü ve güvensiz bir şekilde kullandığını hissettim, bu da uzun yolculukta kendimi hiç güvende hissetmememe neden oldu.

Yaklaşık 22 saat süren yolculukta yalnızca bir iki kez ikram yapılması, bu kadar uzun bir mesafe için son derece yetersiz kaldı. Otobüsteki prizlerin çoğu sorunlu olduğu için telefon ve diğer cihazlarımı kullanmakta zorlandım. Araç içinde rahatsız edici bir koku vardı ve genel temizlik düzeyi de oldukça kötüydü.

Bunlara ek olarak muavinin yolculara karşı tutumu da rahatsız ediciydi. İlgi ve yaklaşım açısından profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, bu konularda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve ileride başka müşterilerin benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.