to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslimindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
17.03.2026 tarihinde sigorta dosyam onaylanmasına rağmen, tarafıma tahsis edilmesi gereken ikame araç 18.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hem ben hem de sigorta acentem, dosyada aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir araç teslimi gerçekleştirilmedi.
İki gündür 0 216 335 40 40 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak iki gündür ne bir geri dönüş aldım ne de ikame araç tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte tamamen araçsız kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
İkame aracımın, Kocaeli Derince bölgesinde olmak üzere, acilen ve daha fazla gecikme olmaksızın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetimi siteye yazdıktan hemen sonra firmadan dönüş yapıldı. Şikayetvar sitesine hemen mail atıp şikayetimin yayınlanmamasını talep ettim. Ama site şikayetimi yayınlamıştı. Sorunun çözümü için hem firma yetkililerine hem de site yetkililerine teşekkür ederim
