to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai i20 model aracı Neova Sigorta kapsamında Hara Oto Kiralama üzerinden ikame araç olarak dün akşam saat 19.00 civarında teslim aldım. İkame araç talebimi cumartesi günü Neova Sigorta’ya iletmeme rağmen araç ancak pazartesi akşamı teslim edildi ve bu süreçte araçsız kaldım. Aracı hiç kullanmadan bu sabah çalıştırmak istediğimde aracın aküsünün tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve aracı kesinlikle hareket ettiremedim.
Durumu Hara Oto Kiralama’ya ilettiğimde gerekli aksiyonu aldıklarını söylediler, ancak Neova Sigorta iş birliğiyle ikame araç olarak teslim edilen bir aracın aküsüz ya da çalışmaz halde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem geç teslimat hem de aracın çalışmaz durumda olması nedeniyle aracı kullanmam gereken zamanda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aküsü olmayan, çalışmaz durumda bir aracın müşteriyle buluşturulmasını hem Hara Oto Kiralama hem de sürecin sorumlusu olarak Neova Sigorta açısından doğru bulmuyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, arızasız ve sorunsuz bir ikame araç temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 00.38’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5-7 dakika sonra, henüz 2 km bile gitmemişken aracın aküsü tamamen bitti ve yol ortasında kaldım. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, bana aracı müsait bir yere çekmemi ve y...
17 Kasım’da İstanbul Esenyurt’tan Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım. Dün aracı teslim aldım, ancak bu sabah işe gitmek için araca bindiğimde araç hiçbir şekilde çalışmadı. Araçta herhangi bir uyarı ışığı, sesli uyarı veya belirgin bir arıza mesajı da yoktu. Müşteri hizmetleriyle h...
9 Nisan tarihinde İstanbul Kartal bölgesinden Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı saat 19.30’da kiraladım. Aracı yaklaşık 30 dakika kadar sorunsuz kullandıktan sonra, aracı bırakmak için uygulama üzerinden kilitlemek istediğimde uygulama dondu ve işlem gerçekleşmedi. Uzun süre uygulamayı kapatı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Getiraraç üzerinden Hyundai i20 model aracı 2 saatlik ve 25 km’lik bir kiralama ile, 34 NGE 684 plakalı olarak 17:07 - 18:25 saatleri arasında kullandım. Ancak, gideceğim güzergâhta hem E-5 hem de Sahilyolu yönünde yol çalışması olduğu için her iki yolu da denememe rağmen i...
Tiktak üzerinden 31.03.2026 tarihinde Hyundai i20 marka araç ile yaptığım kiralama sırasında bir kaza meydana geldi. Kaza sonrasında benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tiktak tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk etapta uygulama içi destek ve telefon ü...
