Tüylenmez Garantili Panço Tüylenmeye Başladı Ve Mağaza Desteği Yok

Haqqa firmasından yaklaşık iki hafta önce Ümraniye mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir Panço satın aldım. Satın alırken özellikle “asla tüylenme yapmaz” denilmesine rağmen ürün daha ilk haftada belirgin şekilde tüylendi.

Ürünü Ümraniye mağazasına geri götürüp durumu gösterdiğimde, üründeki tüylenmenin çanta sürtünmesinden kaynaklandığını söylediler ve sanki ürünü yanlış ya da aşırı kullanmışım gibi davrandılar. Satış sırasında verdikleri “tüylenme yapmaz” garantisine rağmen, değişim talebimi dikkate almadılar, ürüne ve müşteriye hiçbir şekilde sahip çıkmadılar.

Ben bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Hem ürüne verilen sözlerin tutulmamasından hem de mağazada özellikle S*** Hanım’ın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve rahatsız olmuş durumdayım.