to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Ve Bozulmuş Dondurma, Soğuk Zincir Sorunu
Happy Center Silivri Yenimahalle şubesinden bugün yaklaşık 325 TL ödeyerek Magnum Mini Altılı Ütopya ahududu ve Bademli dondurma aldım. Kutuyu açıp dondurmaları denediğimizde hepsinin içinin buzlu olduğunu, yapısının bozulduğunu ve tadının da normalden farklı, bozulmuş gibi olduğunu fark ettik.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de gıda güvenliği açısından endişe duydum. Bu ürünlerin soğuk zincirinin korunmadığını veya rafta uygun koşullarda tutulmadığını düşünüyorum ve aynı ürünü alan başka tüketicilerin de mağdur olmasından kaygı duyuyorum. Şu anda henüz markete gidemedim, en kısa sürede ilgili şubeye başvurarak iade ya da değişim talebinde bulunacağım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aldığım ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz yeni ürünle değişimini, ayrıca ilgili şubede soğuk zincir ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
