Balon Yapan Hankook Lastiğe Garanti Reddi Ve Güvenlik Endişesi

Hankook marka 215/75R16C ticari lastiklerden 4 adetini Şanlıurfa’daki Eminhan Yürekli Group bayisinden 3 Haziran’da satın aldım. Kısa süre sonra lastiklerden birinde balon oluştu ve güvenlik açısından risk taşıdığı için lastiği garanti kapsamında incelenmesi üzere aynı bayiye bıraktım.

Lastik Hankook tarafından incelendikten sonra, 25 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen raporda lastikte herhangi bir işçilik, malzeme veya üretim kaynaklı hasar tespit edilmediği, bu nedenle ödeme talebimin kabul edilmediği bildirildi. Ancak lastiğin bu kadar kısa sürede balon yapmasının normal bir durum olmadığını, ticari araçta can ve mal güvenliğini tehlikeye attığını düşünüyorum.

Üretim hatası bulunmadığı yönündeki sonucun yeniden, daha detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve balon yapan lastiğin bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve güvenlik açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.