Hammer Jack İade Sürecinde Bir Aydır Bekletiliyorum

22.04.2025 tarihinde hammerjack.com sitesinden aldığım ürün için 30.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 02.05.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla iademi gerçekleştirdim. Ürünü kredi kartına 3 taksit olacak şekilde almıştım.

İade tarihimden itibaren Hammer Jack müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her seferinde adıma iade talebi oluşturulduğu yanıtını aldım, ancak bankama bu talep yansımamakta ve bekleyen iade ya da provizyon görünmemekte. Son olarak 28.05.2025 tarihinde Hammer Jack müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dördüncü kez iade talebi oluşturulacağı söylendi. Bir aydan fazladır Hammer Jack tarafından bekletiliyorum, ücret iadem henüz gerçekleşmedi.