to read complaints and reviews, or file yours. 
Şube ile yaşadığım sorundan ötürü Hamidiye Su müşteri hizmetlerini bilgi almak için arayıp detay öğrenmek istedim. Ama müşteri hizmetlerinden öğrendiğim arama nedenimden daha ilginç oldu. 2 aydır damacana su siparişi verdiğim Ordu altınordu Hamidiye Su şubesinin Hamidiye ile alakası yokmuş onların böyle bir şubesi yokmuş. Onların sisteminden şikayet oluşturdum 3 kasımda ilgili birime iletildi diye bilgi geldi ama hala şube su satışına devam ediyor. Halkın sağlığı bu kadar basit olmamalı, markanın şubeden haberi yokken satılan su kimin suyu nereden temin ediliyor nasıl satış yapabiliyor öğrenilmesi gereken sorular.
Hamidiye Su mobil uygulama üzerinden 19 litre damacana su sipariş ettim, ödemeyi de online üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmediği halde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyordu, durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak not aldılar. Kendim suyu teslim etmesi gerek...
Hamidiye Su asla sipariş getirmiyor. 30 Ekim 2023 pazartesi günü 2 adet damacana ve 12 adet 1.5 litrelik pet su siparişi verdim. Bugün Perşembe hala su gelecek. Her gün aradım. Şikayet kaydı oluşturdum. Kimsenin umurunda değil. Bayiyi de aradım siparişim düşmedi mi sisteminize sordum. Siparişi gördü...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...
4 Ocak 10:23'de Hamidiye Su uygulamasından Tuzla istasyon mahallesine damacana su siparişi verdim. Ancak 11:58'de suyu getirecek olan bayiyi aradığımda suların dağıtımda olduğunu geleceğini net saat söyleyemediklerini ilettiler. Saat 14:30 da hâlâ su gelmemişti. Bayiyi tekrar aradım ve bana getirec...
24 Ekim 2024 11.28'de Hamidiye Su'dan iki damacana su sipariş ettim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişim aynı gün gelmedi, akşamında müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi aldı. Cevap olarak yoğunluk nedeni ile gelmediği tarafıma iletildi, cuma günü de siparişim gelmedi. Cumartesi günü tek...
Yorumlar