to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 10:23'de Hamidiye Su uygulamasından Tuzla istasyon mahallesine damacana su siparişi verdim. Ancak 11:58'de suyu getirecek olan bayiyi aradığımda suların dağıtımda olduğunu geleceğini net saat söyleyemediklerini ilettiler. Saat 14:30 da hâlâ su gelmemişti.
Bayiyi tekrar aradım ve bana getirecek kuryenin numarasını verdiler, kuryeye su söylemiştik gelmedi dediğimizde hangi sokak olduğunu sordu, bir durakladı sonra da getireceğim ancak 1 buçuk saati bulur arabam bozuldu dedi. Peki deyip kapattım. İnternette yazan Tuzla bölgesindeki Hamidiye Su şikayetleri görünce (hâlâ günlerdir su bekleyenler var) siparişi iptal etmeye karar verdim. Ancak uygulama üzerinden iptal edilemiyor sadece ilk 5 dakika içerisinde iptal gerçekleşebilir diye uyarı çıkıyor.
Hamidiye Su müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu dile getirdim, bu su markasını bırakacağımı söyledim. Ücret iadesinin ne zaman yapacağını sordum, net bir gün söyleyemeyiz dediler. 3 gün 5 gün içinde diyebilirsiniz muhtemelen dedim, maalesef söyleyemiyoruz dediler.
Yani bir sene sonra da bu para geri yatmayabilir dedim aynı suyun gelmediği gibi. Pendik'te otururken bu konuyla alakalı hiçbir şikayetim yokken simdi istemediğim bir markadan su söyleyeceğim. Hamidiye Su markasını bu şekilde değersiz gösteren bayiilerle çalışılmamalı.
Hamidiye Su asla sipariş getirmiyor. 30 Ekim 2023 pazartesi günü 2 adet damacana ve 12 adet 1.5 litrelik pet su siparişi verdim. Bugün Perşembe hala su gelecek. Her gün aradım. Şikayet kaydı oluşturdum. Kimsenin umurunda değil. Bayiyi de aradım siparişim düşmedi mi sisteminize sordum. Siparişi gördü...
İstanbul Beylikdüzü'nde ikamet ediyorum. 27.05.2024 tarihinde sabah saatlerinde Hamidiye Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişi akşam olmasına karşın teslim edilmedi. Tüm boş günüm evde sipariş teslimini beklemekle geçti, başka hiçbir iş yapamadım, alışveriş için dışarı çıkamadım ve s...
25 Haziran'da Hamidiye Su'dan 4 × 1,5 litre, on ikili olacak şekilde su siparişi verdim. Bayi beni arayarak ürünün olmadığını, başka bir ürün getirebileceklerini söyledi. Kabul etmedim ve iptal etmelerini rica ettim. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için kendilerinin iptal edemeyeceğini, Hamidiye müşt...
Hamidiye Su markası ile yaşadığımız bir dizi olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aşağıda detayları ilettiğim durumların müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyor ve bu konuda bir önlem alınmasını rica ediyorum. Geç Teslimatlar: Siparişlerimiz çoğu zaman çok geç teslim edilmekte ve özellikl...
Hamidiye Su mobil uygulamasından 09.05.2025 tarihinde su siparişi verdim, 3-4 saat sonra siparişiniz teslim edildi diye bildirim geldi fakat siparişim teslim edilmedi. Hamidiye suyun müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum, dün cevap geldi, sipariş 09.05.2025 tarihinde teslim edilmedi. 10.05...
Yorumlar