Hamidiye Su Siparişinde Teslimat Ve İptal Sorunu

4 Ocak 10:23'de Hamidiye Su uygulamasından Tuzla istasyon mahallesine damacana su siparişi verdim. Ancak 11:58'de suyu getirecek olan bayiyi aradığımda suların dağıtımda olduğunu geleceğini net saat söyleyemediklerini ilettiler. Saat 14:30 da hâlâ su gelmemişti.

Bayiyi tekrar aradım ve bana getirecek kuryenin numarasını verdiler, kuryeye su söylemiştik gelmedi dediğimizde hangi sokak olduğunu sordu, bir durakladı sonra da getireceğim ancak 1 buçuk saati bulur arabam bozuldu dedi. Peki deyip kapattım. İnternette yazan Tuzla bölgesindeki Hamidiye Su şikayetleri görünce (hâlâ günlerdir su bekleyenler var) siparişi iptal etmeye karar verdim. Ancak uygulama üzerinden iptal edilemiyor sadece ilk 5 dakika içerisinde iptal gerçekleşebilir diye uyarı çıkıyor.

Hamidiye Su müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu dile getirdim, bu su markasını bırakacağımı söyledim. Ücret iadesinin ne zaman yapacağını sordum, net bir gün söyleyemeyiz dediler. 3 gün 5 gün içinde diyebilirsiniz muhtemelen dedim, maalesef söyleyemiyoruz dediler.

Yani bir sene sonra da bu para geri yatmayabilir dedim aynı suyun gelmediği gibi. Pendik'te otururken bu konuyla alakalı hiçbir şikayetim yokken simdi istemediğim bir markadan su söyleyeceğim. Hamidiye Su markasını bu şekilde değersiz gösteren bayiilerle çalışılmamalı.