Halk Yatırım Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Halk Yatırım mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, özellikle bugün olmak üzere, hisse senedi hesabımdan iznim olmadan para tahsilatı yapılmaktadır. Yaklaşık 300 TL tutarında bir miktar hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan çekilmiştir. Bu kesintiler uygulamayı kullandığım her yerde ve rastgele zamanlarda gerçekleşmektedir.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bilgi alamadım. Hesabımla ilgili herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmamaktadır.

İzinsiz çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.