Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 18:05
499

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.40 civarında Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi 117/b adresindeki Hakmar Express şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aldığım indirimli ürünün kasadan geçerken etiket üzerindeki fiyatla uyumsuz şekilde farklı bir fiyattan geçirilmesi sonucu müşteri olarak yanıltıldım. Bu durumun daha önce de aynı şubede başıma gelmiş olması ayrıca rahatsız edici.

Ürünü kasadan geçirten B**** H*** isimli personel, konuya yaklaşımında oldukça kaba ve umursamaz davrandı. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde, personelin üste çıkmaya çalışarak kaba bir şekilde iletişim kurması beni ayrıca üzdü. Hem fiyat etiketlerinin yanıltıcı olması hem de personelin bu şekilde davranması kabul edilemez.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.30–17.30 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca bilgi alabilirsiniz. İyi Günler Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
08 Ağustos 2025 20:58
663
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-ilgisiz-magaza-personeli-1.jpg

Mağaza Personelinin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
21 Ekim 2025 16:30
238
magaza-personelinin-kaba-ve-ilgisiz-tavri-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

Hakmar Şubesinde Sürekli Fazla Ücret Alınıyor, Çalışanlar İlgisiz

profile
27 Ekim 2025 17:25
208
Benzer Şikayet Yaz