Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakmar Express'te Barkodsuz Ürün Satılmadı, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel

Hakmar Express'te Barkodsuz Ürün Satılmadı, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel
profile
28 Ekim 2025 15:28
197

28 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli İzmit Kadıköy'deki Hakmar Express şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada almak istediğim oyuncağın barkodunun olmadığını söyleyerek ürünü satın almama izin verilmedi. Ayrıca başka bir oyuncağın etiketinde 99 TL yazmasına rağmen kasada 199 TL olarak ücret alındı. Fiyatı sorduğumda ise kasiyer arkadaş “ama bu fiyat” gibi açıklama yaptı ve yardımcı olmadı.

Olaydan sonra mağazayı arayarak şikayetimi iletmek istedim fakat telefona da cevap verilmedi. Barkodu olmayan ürünü alamamış olmam benim sorumluluğumda değil, mağaza olarak çözüm sunulmasını beklerdim.

Oyuncağı almak istiyorum ve ürünün bana satılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fiyat etiketiyle kasadaki fiyat farkının da düzeltilmesini ve mağaza çalışanlarının daha ilgili olmasını rica ediyorum.

30 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Agresif Davranışı Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Yaşanan Olay

profile
22 Ağustos 2025 20:43
1.107

Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 17:25
222

profile
Nur
18 Eylül 2025 14:17
373

profile
Cansu
10 Ekim 2024 20:00
3.306
A101 Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu
Benzer Şikayet Yaz