to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Tespiti: Sağlık Riski Ve Hijyen Eksikliği
17 Temmuz sabahı saat 10.00 civarında Gebze Arapçeşme’de, Arapçeşme Sağlık Ocağı yakınındaki Hakmar şubenize alışveriş için girdiğimde ekmek reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Rafta duran “Yöresel Tava Karadeniz Tam Buğday Unlu Ekmek” ürünlerinden birinin ambalaj içinde küflendiğini gördüm.
Gıda ürünlerinin, özellikle de günlük tüketilen ekmeğin bu şekilde küflü halde rafta duruyor olması hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de marketinizin ürün kontrolü ve raf denetimi konusunda yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Hakmar’ın gıda güvenliği ve hijyen kontrollerini daha sıkı yapmasını, özellikle ekmek ve benzeri hızlı bozulan ürünlerin son kullanma tarihi ve raf kontrolünün düzenli olarak denetlenmesini, ilgili şube çalışan ve yetkililerinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizin ilgili birimlere doğru şekilde iletilebilmesi ve gerekli incelemenin başlatılabilmesi için ürünü satın aldığınız mağazanın adı veya açık adres bilgini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Konu hakkında bilgi almak amacıyla kurumsal iletişim hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilebilir. Dilerseniz siz de aynı hat üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Göstereceğiniz anlayış ve paylaşacağınız bilgiler için teşekkür ederiz.
