Kasa Personeli Sürekli Para Yok Diyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor

Tuzla İstanbul Evliya Çelebi Mahallesi Şener Sokak’taki Hakmar Express şubesine ne zaman gitsem kasadaki personelden aynı tutumu görüyorum. Bozuk para vermek istediğimde kasada para yok denilerek sürekli kredi kartı kullanmam isteniyor, ancak ben kredi kartı kullanan biri değilim.

Bugün de 13 TL’lik alışveriş yaptım ve 100 TL uzattım, yine para bozamayacaklarını söylediler. Ben tam alışverişten vazgeçip çıkacakken bu kez “karşı kasadan alayım bari” denildi. Madem başka kasadan para temin edilebiliyor, neden her seferinde “kasada para yok” denilerek müşteriler oyalanıyor ve zor durumda bırakılıyor anlamıyorum. Üstelik bu durum her gidişimde tekrarlanıyor, artık gerçekten yetti ve çoğu zaman alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kalıyorum.

İlgili kasadaki personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kasa düzenlemesinin sağlanarak müşterilerin para bozdurma konusunda mağdur edilmemesini talep ediyorum.