to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Dondurma Ve Mide Bulantısı Nedeniyle Hakmar Market'ten İade Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 12.50–12.55 aralığında Tavukçuyolu’ndaki Hakmar marketten Tatoo marka tatdo çikolata sade dondurma aldım. Kasa fişi tarafıma verilmedi.
Dondurmayı yerken ağzıma sürekli pütür pütür parçalar geldi ve tadı da normal değildi. Bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı ve şu anda da mide bulantım devam ediyor. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni çok tedirgin etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım ürün bedelinin Hakmar market tarafından iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, 13.07.2026 tarihinde Tavukçuyolu’ndaki Hakmar marketten satın almış olduğunuz Tatoo marka tatlı çikolata sade dondurmanın size rahatsızlık vermiş ve mide bulantısına yol açmış olmasından dolayı gerçekten çok üzgünüz. Ürünle ilgili yaşadığınız bu durumun hem sağlık hem de hijyen açısından sizi tedirgin ettiğini anlıyor ve bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Yaşadığınız sorunu telafi etmek amacıyla, söz konusu dondurmanın bedelini en kısa sürede iade edeceğiz. İade işlemini, mağazamıza yeniden gelmeniz ya da Şikayetvar üzerinden bize bildirmeniz durumunda, aynı gün içinde tamamlayacağız. Ayrıca, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için marketimizde gerekli hijyen ve kalite kontrollerini titizlikle yeniden gözden geçireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba ben mağazaya tekrar gidemiyorum.
