Satılan Dondurmaların Son Tüketim Tarihi Geçmiş Olması Ve Personelin Kaba Tutumu

27 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Serdivan ilçesi Üniversite Caddesi’indeki Hakmar şubesinden Tatdo marka dondurma satın aldım. 30 Nisan akşamı evde dondurmayı yerken rahatsızlık hissedince tarihine baktığımızda son tüketim tarihinin 19 Mart 2026 olduğunu gördük. Evdekiler dondurmanın kalanını hemen çöpe attı.

01 Mayıs günü aynı Hakmar şubesine gittiğimde dondurma dolabında hâlâ son tüketim tarihi geçmiş dondurmaların bulunduğunu gördüm. Durumu market sorumlusuna söylediğimde ise ne ilgilendiler ne de yapıcı bir yaklaşım sergilediler, kutuyu boş götürdüğüm için tavırları neredeyse saldırganlaşacak seviyedeydi.

Bir marketin dolabında son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin ne işi olduğunu merak ediyorum. Müşteri olarak her alışverişte her ürünü yakın gözlükle tek tek kontrol etmek zorunda mıyım? Üstelik bu marketin çevresinde üç adet daha market varken bu kadar umursamaz ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin raflardan ve dolaplardan derhal kaldırılmasını ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.