to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Kasa Sorunları Mağdur Ediyor
Ümraniye Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’taki Hakmar mağazasında yaklaşık 2-3 aydır her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazadaki çalışanlar genellikle ilgisiz davranıyorlar. Sabah veya akşam, hangi saatte gidersem gideyim kasada sürekli sıra oluyor ve bu yoğunluk mağazanın kalabalığından değil, çalışanların işlerini yavaş ve sorumsuz bir şekilde yapmasından kaynaklanıyor.
Ayrıca, kasada sık sık eksik para üstü veriliyor. Geçen gün 6 TL eksik verildi ve bir seferinde de 50 kuruşum “yok” denilerek hiç verilmedi. Nakit ödeme yaptığımda bu tür sorunlarla sıkça karşılaşıyorum. Hatta bir defasında, kasada benden önce başka bir müşterinin ürünü benim fişime eklenmiş ve ödeme sırasında fark etmesem o ürünü de ödemek zorunda kalacaktım.
Mağaza yönetiminin bu konular hakkında personele gerekli uyarıları yapmasını, çalışanların daha güler yüzlü ve ilgili olmalarını, işlerini daha dikkatli ve özenli yapmalarını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse iletişime geçmedi ve sorun halen devam ediyor aynı tas aynı hamam
