to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Peynir İadesi Ve Özür Talebi
01 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54 sularında Sakarya Hendek Yeni Mahalle Servetiye Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden Ezine peynir satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak için açtığımda yoğun ve belirgin bir kötü koku olduğunu fark ettim, peynirin bozuk olduğu çok netti.
Ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm ancak fişim olmadığı için iade alamayacağım söylendi. Ben de buna karşılık banka işlem dekontumu göstererek ödemenin bu marketten yapıldığını kanıtlamama rağmen, dekontu kabul etmediler ve yine de iade işlemini gerçekleştirmediler.
Bozuk çıkan ürünün bedelinin iadesini ve yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mağaza adres bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
