Hakmar Mağazasından Aldığım Peynir Küflü Çıktı Mağaza İade Konusunda Yardımcı Olmadı

2 gün önce Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi Hakmar mağazasından RK marka beyaz peynir aldım. Üzerindeki tarih yeni olduğundan direk alıp kasaya geçtim ve ödemeyi yapıp çıktım. Ertesi gün sabah kahvaltı için paketi açtığımda peynirin bir tarafının küflü olduğunu fark ettim. Mağazaya gittim ve ürünü gösterdim. Mağaza görevlisi fişi varmı dedi. Dün kasadan almadım dedim. Çünkü tek paket alışverişlerde fiş almıyorum uzun zamandır. Bir çok kişi almıyor sonuçta. Bende kredi kartım belli ve isterseniz aldığım saate bakarak kamera kayıtlarından çıkar ki zaten bu peyniri satan kaç mağaza var ki. Neyse sinirlenip mağazadan çıktım. Çıkarkende ne kadar kötü bir sistem olduğunu ve oradaki mağaza çalışanının bir suçu olmadığını suçlunun Hakmar olduğunu söyledim. Sonra RK peynircilik çanakkale fabrikasını arayıp Hakmar yüzünden sizin peynirinizin bozuk olduğunu yazmak zorundayım. Kusura bakmayın dedim. Aynı durumu aynı caddede bu sefer yoğurtta yaşadım. Hadi neyse dedim fakat anladım ki bu mağaza bozuk ürün satma eğilimine girmiş ya da artık kontrol mekanizmasını kaybetmiş. Benzer olayı file mağazasında buğday unu olarak yaşadım ve merkez anında en yakın fileye gitmemi ve yanımda sadece alışveriş yaptığım kredi kartımın olması yeterli olduğunu fişine gerek olmadığını belirtti. İster ürünün yenisini ister para iadesini yapabileceklerini özürler dileyerek telafi ettiler. Hatta o gün reyondaki tüm ürünleri kaldırdılar. Gıda terlik ya da poşet ürününe benzemez. İnsan hayatı ile oynamak artık pamuk ipliği. TAB durumu her yerde paylaşmak durumundayım.