Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum

profile
22 Kasım 2025 20:44
440
Rahime'nin Teşekkür Mesajı
“Hakkeden geri dönüş yapıldı siparişim gönderildi ama eksik ürünler vardı stok olmadığı için gönderim yapamadık dediler. Eksik ürünlerin ücreti iade edilecek dendi bakalım beklemedeyim. Gelen ürünlerin kalitesini genel olarak beğendim yoğunluk sebebiyle geç dönüş oluyormuş o zaman keşke indirim dönemini sonlandırsalardı da biz mağduriyet yaşamasaydık bilmiyorum genel olarak sıkıntılı bir süreçti ama gelen ürünlerden de genel olarak memnunum ilgilenenler ve emek verenlerden teşekkür ederim. En önemli teşekkürüm de şikayet var ekibi için kimin emeği geçtiyse teşekkür ederim.”

Hakke’nin kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde çeşitli kıyafetler için, toplam 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram sa1250155 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargom hazırlanmadı ve gönderim yapılmadı. Site üzerinden sipariş iptali de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle bir kere dönüş sağladılar ve “ilgilenileceği” söylendi ancak bu görüşmeden sonra hiçbir gelişme olmadı, tekrar bilgilendirilmedim ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderim yapılmayacaksa ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Rahime
Rahime
29 Kasım 2025 14:14

Hakkeden geri dönüş yapıldı siparişim gönderildi ama eksik ürünler vardı stok olmadığı için gönderim yapamadık dediler. Eksik ürünlerin ücreti iade edilecek dendi bakalım beklemedeyim. Gelen ürünlerin kalitesini genel olarak beğendim yoğunluk sebebiyle geç dönüş oluyormuş o zaman keşke indirim dönemini sonlandırsalardı da biz mağduriyet yaşamasaydık bilmiyorum genel olarak sıkıntılı bir süreçti ama gelen ürünlerden de genel olarak memnunum ilgilenenler ve emek verenlerden teşekkür ederim. En önemli teşekkürüm de şikayet var ekibi için kimin emeği geçtiyse teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Bağlı İade Talebi

profile
20 Kasım 2025 14:32
517
"Arayıp açıklama yaptıkları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Hem markaya hem siz şikayet var ailesine de teşekkür ederim. İade talep ettim, umarım kısa sürede o da çözümlenir. Başka bir zaman diliminde markayı tekrar değerlendirebilirim, en azından güvenimi kazandılar. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz