Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum

Rahime

Hakke Giyim

22 Kasım 2025 20:44

440

Rahime'nin Teşekkür Mesajı

“Hakkeden geri dönüş yapıldı siparişim gönderildi ama eksik ürünler vardı stok olmadığı için gönderim yapamadık dediler. Eksik ürünlerin ücreti iade edilecek dendi bakalım beklemedeyim. Gelen ürünlerin kalitesini genel olarak beğendim yoğunluk sebebiyle geç dönüş oluyormuş o zaman keşke indirim dönemini sonlandırsalardı da biz mağduriyet yaşamasaydık bilmiyorum genel olarak sıkıntılı bir süreçti ama gelen ürünlerden de genel olarak memnunum ilgilenenler ve emek verenlerden teşekkür ederim. En önemli teşekkürüm de şikayet var ekibi için kimin emeği geçtiyse teşekkür ederim.”

Hakke’nin kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde çeşitli kıyafetler için, toplam 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram sa1250155 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargom hazırlanmadı ve gönderim yapılmadı. Site üzerinden sipariş iptali de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle bir kere dönüş sağladılar ve “ilgilenileceği” söylendi ancak bu görüşmeden sonra hiçbir gelişme olmadı, tekrar bilgilendirilmedim ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderim yapılmayacaksa ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aleyna

1 Destek

Rahime

29 Kasım 2025 14:14

Hakkeden geri dönüş yapıldı siparişim gönderildi ama eksik ürünler vardı stok olmadığı için gönderim yapamadık dediler. Eksik ürünlerin ücreti iade edilecek dendi bakalım beklemedeyim. Gelen ürünlerin kalitesini genel olarak beğendim yoğunluk sebebiyle geç dönüş oluyormuş o zaman keşke indirim dönemini sonlandırsalardı da biz mağduriyet yaşamasaydık bilmiyorum genel olarak sıkıntılı bir süreçti ama gelen ürünlerden de genel olarak memnunum ilgilenenler ve emek verenlerden teşekkür ederim. En önemli teşekkürüm de şikayet var ekibi için kimin emeği geçtiyse teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Bağlı İade Talebi

Şeniz

Hakke Giyim

20 Kasım 2025 14:32

517

"Arayıp açıklama yaptıkları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Hem markaya hem siz şikayet var ailesine de teşekkür ederim. İade talep ettim, umarım kısa sürede o da çözümlenir. Başka bir zaman diliminde markayı tekrar değerlendirebilirim, en azından güvenimi kazandılar. İyi çalışmalar."

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü