Siparişim Nerede Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

Hakke.com.tr internet sitesinden sa1251474 numaralı siparişimle dört adet kıyafet satın aldım. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siteyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında açıklama yapılması, mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.