Hakke Giyim Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Rumeysa · 2025-11-25T17:07:32+03:00

19 Kasım’da Hakke’nin web sitesi üzerinden siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mesaj yoluyla firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hakke Giyim

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi

Rumeysa

Asla dönüş yapmıyorlar

Hakke Giyim

Merhaba, tarafınıza aramayla dönüş yaptık fakat sistemde kayıtlı olan cep telefon numaranıza ulaşamadık, Gün içerisinde tekrardan dönüş yapılacaktır

Rumeysa

Çok kişiden olumsuz yorum görünce tedirgin olmuştum. Fakat Hakke dönüş yaptı ücret iademi sağladı teşekkürler.