to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Sweatshirtte Renk Verme Ve Tüylenme Sorunu, Çözüm Sağlanmadı
Hakke Mağazası Müşteri : Sayın Yetkili 04/10/2025 tarihinde Hakke Mağazası’ndan satın almış olduğum [beyaz sweatshirt] ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, yıkama sonrası renk vererek diğer kıyafetlerime bulaşmış ve kumaşında tüylenme oluşmuştur. Üstelik bu sorun, ürünü satın alalı sadece bir gün geçmesine rağmen meydana gelmiştir. Mağazanıza durumu bildirmeme rağmen, tarafıma gerekli çözüm sağlanmamıştır. Ürünün hatalı olduğu ve kullanım amacına uygun olmadığı açıktır. Tüketici haklarım çerçevesinde ürünün iadesi veya değişimi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Gelişme
Hakke Mağazası Müşteri : Sayın Yetkili 04/10/2025 tarihinde Hakke Mağazası’ndan satın almış olduğum [beyaz sweatshirt] ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, yıkama sonrası renk vererek diğer kıyafetlerime bulaşmış ve kumaşında tüylenme oluşmuştur. Üstelik bu sorun, ürünü satın alalı sadece bir gün geçmesine rağmen meydana gelmiştir. Mağazanıza durumu bildirmeme rağmen, tarafıma gerekli çözüm sağlanmamıştır. Ürünün hatalı olduğu ve kullanım amacına uygun olmadığı açıktır. Tüketici haklarım çerçevesinde ürünün iadesi veya değişimi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
