to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 229,99 TL Olmasına Rağmen Kasada 299,99 TL Çekildi
13.06.2026 tarihinde Torium AVM içerisindeki Hakke mağazasından Süprem Sade Oversize bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 229,99 TL olarak yazmasına rağmen kasada kredi kartımdan 299,99 TL çekildi.
Farkı fark edip sebebini sorduğumuzda, mağaza personeli durumla ilgilenmedi ve ısrarla bu tutarı düzeltemeyeceklerini söyledi. Etikette yazan fiyat ile kasada çekilen tutar arasında bariz bir fark olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Etiket fiyatının esas alınmasını, ödemenin etiket üzerinde yazan 229,99 TL olarak düzeltilmesini ve kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. İlgili işlem fişi ve slip halen elimdedir ve istenirse ibraz edebilirim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
