to read complaints and reviews, or file yours. 
Hafka Giyim’in kendi internet sitesi olan www.hafkagiyim.com üzerinden 7 Mart’ta bir sipariş verdim. Siparişim 10 Mart’ta elime ulaştı. Aldığım ürünler; Siyah Premium Keten Basic Oversize Gömlek (s-M beden, HF0044-OP-Y, 432 TL), Krem Basic Uzun Kollu 1a ch Oversize Gömlek (s beden, hfk00086, 390 TL) ve Lacivert Premium Relaxed Fit Boxy Ceket (s beden, HF0028-dl-K, 1.050 TL) idi. Sipariş numaram 993IL1462O’dur.
Ürünlerden bazıları beden olarak uymadığı için, hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün, yani 11 Mart’ta iade talebinde bulundum. Yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, “iademiz maalesef yoktur, değişim sağlayabiliyorum” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sadece değişim ya da site bakiyesi teklif edildi. Yasal cayma ve iade hakkım olmasına rağmen açıkça iade yapılmayacağı söylendi.
Bu cevabın üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne telefondan ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Ürünler beden olmadığı için iade etmek istememe ve sürelere de uymama rağmen iade talebimin nedensiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünler için ödediğim toplam bedelin, yasal haklarım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hafka Giyim’den 18.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade olmadığı için değişim yapmak istedim ancak kendi zevkime ve bedenime uygun beğendiğim başka bir ürün bulamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim fakat firmadan olumsuz yanıt...
Hafka Giyim isimli firma sipariş ettiğimden farklı bir ürün gönderdi. Diğer sipariş ettiğim ürünler için de bedenleri olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. "İade yok değişim var" gibi bir üslupla yaklaşarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a aykırı davranmaktadır. İade konu...
Hafka Giyim’den online olarak satın aldığım baggy eşofmanın bedeninin küçük gelmesi üzerine ürün için beden değişimi talep ettim ve eşofmanı geri gönderdim. Buna rağmen süreçte hem ücret iadesi yapıldı hem de beden değişimi ve ürünümle ilgili olarak günlerce bekletildim ve net bir sonuç alamadım. Y...
Hafka Erkek Giyim’den regular fit bir pantolon satın aldım (Sipariş No: aaa2025000017509). Ürünü yakın zamanda teslim aldım, ancak bedeni bana uygun olmadığı için hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. İade talebimi bugün WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bana sadece değişim yapılabilece...
31 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için bana uymadı ve 3 Ocak’ta ürünü iade ettim. 7 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızc...
Yorumlar