to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için bana uymadı ve 3 Ocak’ta ürünü iade ettim. 7 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “ilgili birime ilettik” şeklinde cevap aldım, bunun dışında ne somut bir işlem ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. İadem onaylandığı halde ücret iademin hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım elbisenin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili olarak yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.
7 Nisan günü aynı modelin farklı renklerdeki iki elbiseyi sipariş ettim. Elbiselerden biri 26 Nisan'da tarafıma ulaştı ve iade etmek istedim. Diğer elbisenin ise tarafıma ulaşmadan iptalini talep ettim. Üç iş gününde iade etmediğim iddia edilerek, 29 Nisan'da elbiseyi göndermem gerektiği belirtildi....
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
Bir ay önce bir elbise aldım ancak kumaşını beğenmedim, kalitesizdi ve bedeni de boldu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 15 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademi alamadım. Cumartesi günlerini de sayarak hesapladığım iade süreci olan 14 iş günü sonunda W...
Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...
Yorumlar