Çözüldü: Hafız Baba Bitkisel ve Kozmetik Ödeme Tamam, Sipariş Ve Kargo Bilgileri Yok

Hüseyin · 2026-03-19T17:15:15+03:00

17.03.2026 Salı günü Hafız Baba’dan 3 adet enginarlı deve dikeni macunu ve 2 adet sirke olmak üzere toplam 5 ürün için İzyko aracılığıyla kredi kartımla online ödeme yaptım. Banka üzerinden ödeme başarıyla gerçekleşti, ancak sipariş sonrasında herhangi bir kargo talebi, sipariş numarası ya da kargo firması bilgisi oluşturulmadı. Ürünlerin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ya da başka bir kanaldan da ulaşamadım ve günlerdir ne bir bilgilendirme ne de kargo süreci başlatıldı. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, sipariş ve kargo bilgilerimin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Hüseyin

Ürünler kargoya verildi teşekkürler

Hafız Baba Bitkisel ve Kozmetik

Sayın Hüseyin Bey, 17.03.2026 tarihinde Hafız Baba’dan yaptığınız online ödeme ve siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ödemenizin başarıyla alındığını ve siparişinizin henüz kargoya verilmediğini anladık; bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz. Siparişinizi acil olarak işleme alıyoruz. En kısa sürede hem telefon hem de WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve kargo firması bilgilerini paylaşacağız. Ardından ürünlerinizi öncelikli olarak kargoya teslim edecek ve gönderim sürecini yakından takip edeceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi