to read complaints and reviews, or file yours.Hafız Baba Ballı Enginarlı Deve Dikeni Macunu Bozukluğu!
Aldığım ürün şaseler patlıyor düzgün kullanamadım hiç kabardı şişti
Hafız Baba markasından internet üzerinden ballı enginarlı deve dikenli macun aldım. Ürün tarafıma yaklaşık bir ay önce ulaştı. Ancak ürün paketleri sürekli şişiyor ve patlayarak açılıyor, içindeki bal dışarı akıyor. Bu durum hem hijyenik değil hem de ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor. Sipariş bilgilerimi saklamadığım için numarayı paylaşamıyorum ancak ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Ürünün bu şekilde şişip patlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aldığım ürünlerin kavanoz içinde, sağlam ve sızdırma yapmayacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve bozulma, sızdırma sorunu olmayan ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum.
Sayın nermin A. Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. hafız baba olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, hafız baba Çözüm Merkezi
Hafız baba çalışanlarından Havva hanım geri dönüşüm yaptı şikayetle ilgili gerekli problemi çözeceklerini söylediler teşekkürler
Yeni üründe aynı sorunu yaşamazsam teşekkür edeceğim
Sayın nermin A. Yaşadığınız süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Çözüm sürecimizde bize gösterdiğiniz sabır, yapıcı iletişiminiz ve nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. hafızbaba olarak, karşılaşılan her türlü sorunu hızla çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak en büyük önceliğimizdir. İlerleyen süreçte herhangi bir ihtiyacınız olduğunda size destek olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Yeniden görüşmek dileğiyle! Sevgi ve Saygılarımızla, HAFIZ BABA Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba hafız baba yetkilisi gösterdiğiniz ilgiye ve hızınıza teşekkür ediyorum dilerim aynı sorunla yaşama daha güzel günlerde görüşmek dileğiyle
İlginize teşekkürler
