to read complaints and reviews, or file yours.Hafızbaba Bitkisel Ve Kozmetik Bilgisayarımdaki Arıza Yüzünden Dekontu Gönderemiyorum
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.33’te Instagram üzerinden ulaştığım “Hafız Baba” isimli firmaya ait olduğu belirtilen https:/ /hafizbaba.online adresindeki siteden 319 TL tutarında deve dikenli takviye ürünü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak için sitede ve sayfalarında yer alan telefon numaralarını aradığımda numaraların geçersiz olduğunu gördüm, WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle ciddi endişe duyuyorum.
Ödemenin sizin üzerinizden gerçekleşmiş olması sebebiyle, bu işlemle ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini, siparişimin ya gönderilmesini ya da 319 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Aygen Hanım, 14 Mart 2026 tarihinde saat 11.33’te Instagram üzerinden “Hafız Baba” adlı firmamızın 319 TL tutarında deve dikenli takviye ürününü sipariş ettiğinizi ve ödeme işlemini başarıyla tamamladığınızı, fakat sipariş numarası ve bilgilendirme mesajı almadığınızı üzülerek öğrendik. Ayrıca, sitede yer alan telefon numaralarının geçersiz olması ve WhatsApp mesajınıza geri dönüş alamamanız nedeniyle yaşadığınız endişeyi tamamen anlıyoruz. Bu durumu hemen çözmek için aşağıdaki adımları atıyoruz: 1. Siparişinizin mevcut durumunu kontrol ederek en kısa sürede kargoya teslim edilmesini sağlayacağız. 2. Siparişinizin gönderim sürecini ve takip numarasını içeren ayrıntılı bir bilgilendirme mesajını en geç 24 saat içinde e‑posta ve Şikayetvar üzerinden size ileteceğiz. Siparişinizin hızlı bir şekilde size ulaşması ve bu süreçte yaşadığınız belirsizliklerin ortadan kalkması için titizlikle çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize yazabilirsiniz; size en kısa sürede yanıt vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa zamanda çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
